Suivi de commande

Bonjour j'ai commandé une piscine sur le site il y a plus de 3 semaine on m'annonçait une livraison le 10 ou le 11 juin je n'ai toujours rien et impossible de suivre ma commande sur internet et de joindre qui que ça soit service client par telephone ou par mail .... je voudrait pouvoir savoir ou en est cette commande si je vais pouvoir avoir yne piscine pour ma fille avant l'automne.....