Store Banne Leroy Merlin action de groupe

Bonjour je rencontre le même problème deux stores achetés avec pose en plus. Environ 2500 euros reçus pas de réponse aux courriers adressés Leroy Merlin met en place une hormone sous traité à un prestataire. Juste un mail pour vous dire de prendre rendez vous pas de place disponible avant deux mois déjà plus de plus de 9 mois sans utilisation aucun dédommagement. Il convient effectivement de faire une action de groupe le traitement des clients est inadmissible et l’attitude du service client Leroy Merlin encore pire, aucune écoute aucune solution corrrecte proposée à part la dépose sans aucune précision sur la prise en charge des coûts initiaux. Regroupons nous la responsabilité est celle de Leroy Merlin c’est chez eux que nous avons acheté peut importe le fournisseur x y ou z à travers le paiement le contrat commercial est avec Leroy Merlin ce qui fait fois en cas de recours.