Store banne gold

Bonjour à tous,j’ai un souci avec mon store banne gold xl,en faite quand je dessert les écrous pour descendre l’inclinaison de 5 degrés à 30,bref,et bin côté gauche le store descends un peu et bloque a mis courses,par contre côté droit l’inclinaison se fait jusqu’au bout donc descends beaucoup plus ,c’est un système de glissière,je ne trouve pas le pourquoi,merci