Store Bane Naterial défectueux

Bonjour,

Nous avons commandé semaine dernière un store bane de marque naterial par le biais du magasin de bordeaux en livraison (n'ayant aucun moyen pour transporter un objet si grand), livraison ok et emballage intact lors de la livraison, mais en procedant à l'instalation aujourd'hui nous constatons que le store présente un choc sur une partie décorative (donc un produit neuf eballer présetant un défaut, déjà cela commence bien...) et en finalisant le montage et en opérant la phase de test, nous constatons que la barre de charge du store est mal montée, en effet cette dernière n'étant pas centrée elle entrave l'ouverture de l'appareil cf photo en PJ. Ne pouvons pas ramener le produit en magasin de venir effectuer un échange standard à notre domicile.

Merci de prendre contact avec nous pour obtenir les informations necessaire relative au dossier.