souci sur installation pack WC Grohe

bonjour,
j'ai installé récemment un pack WC Grohe et j'ai changé le système d'arrivée d'eau (de gauche à la droite du réservoir) et un tuyau blanc vertical empêche le système d'être droit et du coup le réservoir ne se remplit plus.. auriez vous une solution ? merci d'avance