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/ Forum d'entraide
/ souci perte de facture
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/11/11-11:01

souci perte de facture

Bonjour

Nous avons acheté une cabine de douche et un lino le meme jour, cabine de douche montée aucun souci mais c'est le lino qui pose problème car le vendeur a "omis" de nous dire qu'il manquait 30 cm en largeur pour faire la taille de notre salle de bain

hors nous sommes actuellement en très très gros travaux, avec des cartons partout et impossible de remettre la main sur la facture pour ramener le lino et en prendre un autre.

Est-il possible d'avoir un duplicata de facture ?

Merci de vote aide

cordialement

Mr et Mme MAUMENEE

4
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Moi j'ai acheté plusieurs produits pour 1000€. Oublié de faire une facture. je retourne 2j plus tard au magasin et on me dit que c'est impossible. Je trouve ça limite car je ne peux pas le faire entrer dans mon crédit !!!!! Super décu
18/02/14-13:06
pitchdobrasil
Moderateur
Admin
> serait-il possible d'avoir une réponse à notre question, merci Bonjour, Je vous prie d'excuser mon absence de réponse, je n'ai pas reçu d'alerte mail à votre premier message. Comme vous êtes titulaire de la Carte Maison, il n'y a pas de problème pour retrouver la facture. Deux options : \- Sur notre site, dans l'onglet "Mon Compte", vous pouvez accéder au suivi de vos commandes et vos achats en cliquant sur le lien "[Voir vos achats](www.leroymerlin.fr/mpng2-front/pre?zone=zoneespaceperso&srvname=srvcommand&pageid=23" target="_blank" class="urlTransformed">http://www.leroymerlin.fr/mpng2-front/pre?zone=zoneespaceperso&srvname=srvcommand&pageid=23) ". (Attention, il s'agit d'une base de données très lourde et la connexion peut prendre un peu de temps). \- Sinon, demandez simplement un duplicata à l'accueil de votre magasin Leroy Merlin. Bien cordialement Cédric [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr)
28/11/11-10:27
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