Souci livraison point relais

Bonjour,

J'ai récemment effectué une commande (Ref 82575163) qui devait arriver hier en point relais. Ce point relais ne prend malheureusement plus les commandes depuis une dizaine de jours (!!!).

Le transporteur chargé de la livraison (geodis) n'est pas joignable, je souhaite simplement savoir où est ma commande (et s'il est possible de convenir d'un nouveau point de livraison - et comment ? n'ayant pas de moyen de contacter le transporteur).

Merci par avance,