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/ Souci fonctionnement interrupteur Trio2sys et recepteur
résolu
BlankUser
03/11/19-11:20

Souci fonctionnement interrupteur Trio2sys et recepteur multifonction evology

Hello,

je vous explique mon installation, j'ai une prise (sur laquelle est branché une lampe ) qui est actuellement commandé par un module multifonction evology couplé à une box enki et commandé par mon smarthpone.

Jusque la tout fonctionne bien.

J'ai voulu rajouter un interupteur Triosys en plus sur cette instalation, j'effectue l'apairage avec le recepteur, pas de souci, sauf que quand j'appui sur le bouton de mon interupteur la lampe s'allume, des que je relache elle s'eteint, et la 2ème position du bouton ne fait rien.

Pourtant dans la doc du recepteur indique :

"Vous disposez de 30 secondes pour appairer votre émetteur en effectuant un appui long sur le bouton de votre choix, celui-ci pilotera la mise sous tension de votre prise électrique. Le bouton opposé (canal A ou B - voir “utilisation de la télécommande”) pilotera la mise hors tension de votre prise électrique."

Auriez vous une idée ? ou mon interupteur est defectueux ?

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BlankUser
Merci pour cette astuce. En effet, j’ai acheté des modules avec des interrupteurs enocean, sans box ni appli. le but est de piloter des ampoules sans avoir à cabler les interrupteurs. le cablage et appairage se font simplement,mais quand j’allumais les ampoules des que je relâchais l’interrupteur l’ampoule s’eteignait. dc l’astuce, contrairement à ce qui est ecrit dans la notice, est de faire l’appairage avec un appui sec sur l’interrupteur et non long comme indiqué dans la notice. Et la nickel. Y compris en va et vient. si vous avez déjà appairé les interrupteurs, pensez à bien les desappairer (avec appui long sur le module récepteur).
01/12/19-20:50
BlankUser
Bonjour @MatBlue82 Nous avons identifié des difficultés aléatoires dans l'appairage des interrupteurs Trio2sys dans l'application Enki. Nos équipes techniques travaillent pour bien comprendre et ensuite régler le problème au plus vite. En attendant, je vous invite à passer par une autre marque d'interrupteurs utilisant la même technologie . Dans l'appli Enki, onglet "Mes Objets", puis "+" : \- sélectionner la marque Avidsen \- sélectionner le type d'interrupteur qui est le vôtre (1 fonction ou 2 fonctions) \- appuyer sur n'importe quel bouton de votre interrupteur quand cela vous est demandé. Vous devriez ainsi réussir l'appairage à coup sûr. Pour ce qui est de la prise Nodon, le fabricant nous a indiqué que le produit doit absolument avoir un appereil électrique branché dessus, lors des phases d'appairage puis de pilotage, pour que vous puissez juger de son bon fonctionnement. Le câble de l'appareil qui sera branché dessus jouera en effet un rôle d'antenne, améliorant ainsi la portée radio de la prise. Rendez-vous dans notre FAQ pour plus d'infos : [https://enkiapp.zendesk.com/hc/fr/articles/360007613653" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://enkiapp.zendesk.com/hc/fr/articles/360007613653](https://enkiapp.zendesk.com/hc/fr/articles/360007613653) Si votre box Enki est connectée en Wifi, n'hésitez pas également à la déplacer dans la maison, pour voir si vous parvenez à améliorer la portée de votre prise. Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end. Raphaël, pour la Enki\_Team
09/11/19-10:08
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