SOS commande en détresse

Bonjour,
Je suis tellement déçue de la manière dont leroy merlin traite ses clients qui commandent en ligne! Article commandé le 14/02 pour une livraison prévue le 27. Nous sommes le 16/03, aucune nouvelle ni de ma commande, ni de mes 2 mails que j’ai envoyé au SAV et personne au bout du fil... quel respect... C’est la dernière fois que je commande en ligne chez eux...
Je lance ici une bouteille à la mer en espérant trouver des solutions...
D’avance, merci 🙏🏼