slidymoove 600, enki, telecommande relais, et clé RTS

Bonjour à tous. Je viens d'acheter tout ce qui est inscrit sur l'intitulé, pour que je puisse piloter mon portail coulissant n'importe où avec mon smartphone. Mais la c'est la galère. Enki bien installée, clé bien installée. Mais ça se corse ensuite. Malgré de nombreux essaie, avec ma télécommande relais et procédure enki sur mon tel, rien y fait, la box ne commande pas mon portail coulissant. Y a t il des personnes pour qui ça fonctionne? Expliquez moi où je me trompe car.... je suis désespéré.