service SAV
bonjour le 10 aout 2024 j'ai acheté une perceuse chez Leroy merlin Béthune .je me suis rendu compte après 2 utilisations que la vis fond de mandrin été détériorée .j'ai donc créer un SAV en ligne sur le site Leroy Merlin et j'ai été orienté vers le SAV Dexter tout c'est bien passé pour le renvoi mais depuis ce temps plus rien j'ai appelé le SAV Leroy merlin Béthune après 1 mois ,ils ne savent pas vont me rappeler mais rien .2eme fois ont ma donné un numéro a appeler SAV Dexter la personne ne sait pas .avez vous deja eu le problème si oui comment avais vous fait pour résoudre ce problème.je ne sais pas si les personnes que l'on a au téléphone sont vraiment a leurs place pour ma part je supprime ce magasin pour mes achat .merci pout vos réponse
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