service livraison matériaux incompétent

Bonjour, c'est ma seconde commande avec le service matériaux, et c'est la seconde fois que la livraison n'est pas conforme. Il manque du matériel par rapport à la commande initiale.

Mais là, la cerise sur le gateau, c'est que je me déplace pour aller voir le service directement et j'attends 3/4 d'heures l'employé qui se déplace sur le site.

Au final on va me livrer la plaque manquante, mais si je veux compléter la livraison avec deux chevrons, impossible sans payer une livraison complète.

Enfin, pour terminer en beauté, et pour montrer l'inefficacité du service j'ai reçu 19 plaques de couleur grise, et la plaque manquante livrée est bleu. Bravo pour le service et le respect des clients.