service internet honteux

Service internet Leroy Merlin HONTEUX !!!!

Commande internet passée le 5 mai pour un store banne soit disant en stock, 854€, date de livraison estimée entre 5 à 6 jours, prélevée immédiatement.

Après plus d'un mois de retard de livraison (avec nombreuses relances de notre part), le store arrive enfin... En ouvrant le carton erreur de couleur!!!!! Le store commandé en noir est blanc!!!!

Nous avions bloqué un ouvrier le lendemain pour la pose...

Cela fait maintenant 8 jours que le store (carton de 6 m de long) envahit notre maison sans aucune démarche de retrait de marchandise malgré nos incessants appels auprès du SAV presque quotidiens !!!!

Les commerciaux sont incapables de donner des explications et répètent inlassablement qu’il faut patienter, comme si on avait besoin de ce type de conseils.

Leroy Merlin n’a aucun respect des clients et ne pensent qu’a s’en mettre plein les poches.

En attendant j'attends mon remboursement et le dégagement de mon salon!!!!! UNE HONTE