Service commercial in joignable

Bonjour après commande passé début mai et non reçu les travaux devant commancé nous avons annulé la commande au transporteur. J'essaie de joindre le service du Roy merlin afin de savoir quand aurait lieu le remboursement..... mais sans réponse malgré deux mails de ma part et un nombre incalculable de coup de téléphone sans réponse....
CORDIALEMENT.

Hugo_VAD

Bonjour, je viens de faire la demande de remboursement anticipé de votre commande afin que cela puisse accélérer le remboursement de votre commande. Je suis désolé pour ces délais. Hugo - Relation Client Internet

07/07/20-11:56

BlankUser

Plus qu'instatisfaite du service de retour le Roy merlin. Après plusieurs appels, demande, TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT. Et toujours une même réponse. Des réception nous vous rembourseront. Seulement est ce normal que depuis 1 mois toujours rien ne soit revenu je ne pense pas. Très déçu. Aucun remboursement anticipé malgré à mon avis l'erreur total de l'enseigne. Déception.

07/07/20-10:08

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