service clients injoignable

Bonjour,

J'ai reçu ma commande 016165 livrée à domicile.

Dans cette commande il y avait une paroi de douche réfé 72801841 à 399 euros.

Nous n'avons eu aucun problème avec le début de la pose. Nous avons pu sortir la partie vitrée fixe du carton avec précaution mais au moment où nous l'avons mise debout - pourtant avec précaution - elle a "explosé" en mille morceaux.

J'ai contacté le service client plusieurs fois par téléphone sans succès - attente à chaque fois entre 10 et 15 mn sans personne qui décroche.

Le service client peut-il me contacter au s'il vous plaît ?

Cordialement