Service client perdu ......

Bonjour ,

Je viens partager mon mecontentement , Voila 31 jours que j'ai commandé une pergola AZURA chez leroy merlin qui m'a aussitot prelevé ( normal)

Ensuite plus de nouvelle depuis la pergola est en rupture partout ....Couleur du monde le fournisseur me dit ne pas avoir de commande de tonnelle avec leroy merlin a mon nom ou numero de commande

et leroy merlin ne sait pas me repondre a part " on ne sait pas et on a pas de superieur hierarchique a vous passer , on est seul....." les appels sont enregistrées et ca ne change rien

Donc attention lors de vos commande , moi j'ai été prelever de 1700€ et plus aucune nouvelle depuis 31 jours ....les mails ne repondent pas , le telephone ils sont au courant de rien

Donc je vais commencé a contacter ma protection juridique pour avoir des avancées malheureusement !

Tres decu de leroy merlin !