Service client injoignable, cde non livrée mais payée

Bonjour,

Même pb que les autres, impossible de joindre le service client, 3 appels (facturés) et on nous raccroche au nez. Plusieurs mails mais sans réponse et ce jour, le formulaire de rétractation, je ne sais pas si je dois m'attendre à une réponse !!! Dernière fois que je commanderai sur ce site, ils perdent leurs clients tant pis pour eux !!!

BlankUser

Bonjour @teddy24 Je suis désolée pour cette situation. Suite à votre message, je vous apporte des précisions sur votre prise en charge par message privé. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

25/05/20-08:22

BlankUser

Bonjour, J'ai ajouté de l'huile sur la vis pour essayer d'installer l'accessoire selon la notice, je me suis une nouvelle fois blessé et ce beaucoup plus gravement(voir photos), JE SOUHAITE LA REPRISE ET REMBOURSEMENT DE CET ARTICLE ! Je n'ai pas de voiture c'est pourquoi je me suis fait livrer. Vous devez encore avoir le formulaire de droit de rétractation ou bien dois je le rééditer. Je souhaite qu'un transporteur passe dès la semaine prochaine pour le récupérer svp merci. Je dois reprendre le travail mais je peux peut etre le laisser à un voisin ? Merci beaucoup de votre retour à cet incident. Cdlt, Teddy24

22/05/20-13:25

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