Service client injoignable

Bonjour,
Ça fait plusieurs semaines que j'essaie de joindre le service client et malgré mes 3 mails et plusieurs appels, c'est silence radio, impossible d'avoir une réponse !!! On m'a envoyé un article en mauvais état (cadre rayé) et j'essaie de me faire rembourser. Peut être cette fois ci ça marchera ?

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

BlankUser

@Ceciestunpseudo cela est possible pour l'échange. J'ai donc ouvert un dossier retour afin qu'on vous réexpédie un nouveau cadre. Nous n'allons pas récupérer celui reçu endommagé, vous pouvez en disposer comme bon vous semble. Bonne fin de journée, Fanny - Relation Client Internet

11/05/21-14:22

BlankUser

Je préférerais un échange, si possible. Si pas possible, j'aimerais en effet me faire rembourser. Merci.

11/05/21-13:43

Continuez d'explorer la communauté !