Service client injoignable

Bonjour,

J'ai fait une commande la 526756. Lors de la livraison à domicile le mardi 20 avril il manquait une étagère de référence 80126585.

Le magasin m'avait dit que je pourrai, en contactant le service client internet, programmer la livraison de cette étagère.

Depuis j'essaie de joindre le service client sans succès. Le service suivi de commande ne répond pas.

Comment dois-je faire?

Bien à vous,

Roch Gabrielle