sav pour un filtre néant

bonjour

j'ai acheter une tondeuse einhell GE-PM 53/2 S HW-E LI le 31 juillet 2020 chez vous (facture : 741649) on est incapable de me fournir un filtre a air.

je suis allez au service apres vente leroy merlin (chantepie 35) de ma region .

résultat il peuvent l'avoir mais c'est a moi de la commander directement chez einhell il refuse de ma la commander.

c'est le monde a l'envers et sur le site einhell.fr je ne peut pas commander ou alors je ne trouve pas ma piece.

formidable pour une tondeuse de 1 mois.

deux fois que j'ai affaire a ce service apres vente dans ce magasin !! il est temps qu'il change de metier !!

donc ma question est simple où est ce que je pourrait trouver un service apres vente correcte pour trouver ce filtre a air d'une tondeuse neuve !!