SANS NOUVELLE DE MA COMMANDE

• N° du client : 73777950
• Date de commande : 22/05/2020
• Numéro de commande 405438
• Mode de livraison : livraison à domicile

J'ai passé ma commande il y a plus d'un mois, le matériel a été remis au transporteur le 26/05 d'après le suivi sur internet. Je n'ai à ce jour rien reçu. Je comprend que la situation que nous traversons occasionne des retards.

Il est toutefois inadmissible que je sois sans nouvelle : pas de réponse au téléphone malgré de nombreux appels, aucune réponse à mes mails.

Je me suis rendu au magasin le plus proche pour expliquer la situation...il semblerait qu'un trentaine de client dans le même cas ce soit présentés avant moi! Ils n'ont rien pu faire pour moi.

Merci de tenir au courant dans les plus brefs délais, j'utilise une salle de bain en chantier depuis un mois et suis dans l'incapacité de m'organiser ne sachant quand je vais être livré !

Si je ne reçois pas de réponse sous 48h je lance une procédure à l'encontre de votre société !