Russian representative office of Leroy Merlin

Good morning, i have a problem with my order in russia.

russian department ignore my petition.

I paid for my goods in full.

when I call the support phone, they say they'll call me back, but no.

when i write petition on leroymerlin.ru

the site gives me an error.

order number: 1062734413

I made the order on October 23, indicated delivery on 25.10 c 8: 00 to 13: 00

today 28.10 nobody call me from 23 october about my order

26.10 i phone to call center (number +78007000099) they took comment about my order, but nobody call me

today i try again and phone to call center, they took my comment, said that pnone later, but nothing.

I try to write petition to website but it gives me an error.

I am so sad about this,

i know you're a big company, but the Russian branch is a disgrace to your name.

Can you help me please.

tranclated with google;

Bonjour, j'ai un problème avec ma commande en Russie.

département russe ignorer ma pétition.

J'ai payé mes biens en totalité.

quand j'appelle le support, ils disent qu'ils vont me rappeler, mais non.
quand j'écris une pétition sur leroymerlin.ru
le site me donne une erreur.

numéro de commande: 1062734413

J'ai passé la commande le 23 octobre, la livraison indiquée le 25.10 h 8h00 à 13h00
aujourd'hui à 28h10 personne ne m'appelle du 23 octobre à propos de ma commande
26.10 je téléphone au centre d'appels (numéro +78007000099) ils ont pris des commentaires sur ma commande, mais personne ne m'appelle
Aujourd'hui, j'essaie de nouveau et je téléphone au centre d'appels, ils ont pris mon commentaire, ils ont dit que c'était plus tard, mais rien.
J'essaie d'écrire une pétition sur un site Web, mais cela me donne une erreur.
Je suis si triste à ce sujet,
Je sais que vous êtes une grande entreprise, mais la branche russe est une honte pour votre nom.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci, Cordialement, Votre Clint Stas Zhingel