Retrait ou livraison parquet

Bonjour,

J'ai une commande de parquet qui est arrivée dans le magasin dans le 78 mi-mars mais impossible de le retirer avec le confinement.

C'est une commande passée en magasin mais il est possible de le faire livrer si c'est la seule solution.

Or mon chantier est bloqué à cause de cela.

Comment faire car je n'arrive pas à joindre le magasin par téléphone svp?

Merci,

Florian