Bonjour
j'ai la commande de carrelage N°712771 disponible au magasin de Toulouse Balma depuis le 12 Mars2020 ( j'ai été prevenu par SMS )
je pensais la prendre le 19 mars en payant le solde sur place
le confinement a eu lieu le 17 Mars
depuis je ne peux pas aller la chercher compte tenu que ce n'est pas des marchandise de dépannage ni de première nécessité
par contre sur la commande il est stipulé une surtaxe de 10% passé un délai de 30 jours puis 5 % par quinzaine supplémentaire
je ne peux pas contacter le magasin( pas de réponse au téléphone ) et ce magasin ne m'envoie pas de message SMS sur la suite
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