Retrait commande

Mon mari a commandé une cabine de douche en magasin. Un sms avec un lien pour prendre rdv vient de nous etre envoyé. Hors les créneaux proposés sont hyper limités et personne ne repond au téléphone.
Nous travaillons tous les deux on ne peut pas y aller comme bon nous semble.
Parallèlement nous avons commandé sur le site une plaque de métal. Elle devait etre livrée chez nous mais le transporteur a refusé catégoriquement de proposer plusieurs créneaux. Il nous a même demandé d'annuler la commande! J'ai du accepter une livraison sur mon lieu de travail!
Franchement la gestion des commandes, des retraits, des livraisons est lamentable. Honteux

Ludivine-Voixduclient

Bonjour, j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasins, qui vont revenir vers vous. Nous allons supprimer vos coordonnées laissés en public. Belle journée, Ludivine

12/06/20-07:23

BlankUser

Bonjour _\[Données privée masquées\]_ Magasin de la Roche sur yon Numero client pour la commande qui devait être livrée a notre domicile: _\[Données privée masquées\]_ Numero commande 397870 Acheté le 21 mai. La livraison initiale était prevue le 29. Le transporteur a refusé de decaler nous avons dû demander a être livré à mon travail hier. Et il n'est pas venu. Pour l'autre commande, numero 540090,passée en magasin, numero client _\[Données privée masquées\]_ . On nous a envoyé un sms avec un lien qui prpose des créneaux inadaptés pour nous. Et personne ne repond au téléphone. De plus le lien n'est plus valide. Merci(édité)

12/06/20-06:38

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