Retour sans ticket de caisse

Bonjour, je voulais savoir si il y avait une possibilité de faire un retour sur plusieurs articles que j'ai acheté cet été, on a seulement découvert pendant les congés de Noël que les articles ne correspondent pas au dimension .
Et bien sûr je n'ai plus le ticket de caisse! Je souhaite même pas un remboursement mais échanger les portes coulissantes pour hauteur sol/plafond 120cm de marque SPACEO et le rail et si c'est possible effectuer l achat pour des portes coulissantes plus hautes et le rail plus long .
Je n'ai plus la carte Leroy merlin
MERCI