Retour impossible

Bonjour,

J'ai fait une commande LM le 24/04, livrée le 29/04.

A ma grande surprise, les dimensions reelles du produits ne sont pas ceux indiqués sur leur site.

Et depuis...aucune reexpedition en cours, et impossible d'avoir une réponse claire. Le produit prend la taille d'une palette de 1m3 en plein milieu d'un restaurant...

C'est sans fin.

Et surtout aucunement commercial....

Je cherche quelqu'un à qui cela est arrivé. Histoire d'avoir une idée des delais, et connaitre les dédommagements que vous avez obtenu.

A savoir, je suis actuellement suivie par ma protection juridique. En plus du remboursement absent, ma protection me fait calculer ma perte de chiffre d'affaire dû a l'encombrement égal à une table de 6 inocupé! Ouvert 7/7 midi et soir ça commence a monter !!!!

D'autant plus, que capture d'ecran à l'appui, il s'agit d'une erreur evidente de LM.

Merci de vos réponses.

F.Toudic