Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide
/ Retour en magasin d'un article acheté en ligne
Leinad
Premiers gestes 🧤
13/08/22-15:40

Retour en magasin d'un article acheté en ligne

Quel document fournir ou remettre pour retourner un article en magasin et non par Chronopost?
BricolageDécoration et éclairage
2
Deferolles
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je viens de faire deux achats, le 20 et 22/2. Peuvent-ils compter sur la carte maison que je viens de demander ?
22/02/23-17:08
SarahLM
Admin
Bonjour @Leinad, S’il s’agit d’un produit Leroy Merlin (hors Market place), vous pouvez retourner les produits en magasin directement sous présentation de votre carte maison ou ticket/facture comme le précisent nos CGV. Néanmoins, si c'est un produit vendu sur la Marketplace, vous devez le faire sur votre espace client directement avec le revendeur. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à me communiquer votre numéro client et votre numéro de commande pour qu'un conseiller puisse vous rappeler. Belle journée, Sara - Leroy Merlin
16/08/22-08:40
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Sondages