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/ Forum d'entraide
/ Retour d'un pot de peinture (teinté en machine) sur place
résolu
BlankUser
18/08/20-20:21

Retour d'un pot de peinture (teinté en machine) sur place non utlisé car volume excessif

Bonjour

J'ai acheté dans vos magasin un pot de peinture teinté (mélange machine en magasin) Ripolin

Le vendeur m'a vendu un pot de 10L alors qu'en fin de compte je n'ai besoin que de 5L (sachant que le plafond sera en blanc et que le vendeur m'a proposé à un autre pot pour le plafond)

Puis je rappporter mot pot non utilisé en magasin et pour récupérer un pot de 5l de la même teinte et me faire rembourser la différence?

Merci de votre réponse

4
BlankUser
et merci de votre réponse Merci de la précision, le vendeur m'a annoncé la même chose que vous et ne voulait pas reprendre mon pot mais comme c'est lui qui a "fauté" en me proposant 10L au lieu de 5L , après négociation ils ont accepté de reprendre mon pot pour un échange de 10L contre 5L et remboursment de la différence. Mais effectivement à l'origine ils ne reprennent pas les peinture teinté en magasin car ils ne seront pas revendable. Cordialement
19/08/20-11:53
BlankUser
Re bonjour @hhzayd , Après demande au service concerné, je me rectifie : La reprise de pot de peinture (teinté en machine) ne peut être repris car il est personnalisé et unique donc pas commercialisable. Seuls les pots de peinture basiques et déjà teintés peuvent être repris. Désolée pour la mauvaise information. Bonne journée à vous, Anais
19/08/20-10:30
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