Retard livraison

Bonjour,

Si vous aussi vous rencontrez des retards de livraison de marchandise, est-ce que Leroy Merlin a fait un quelconque geste pour vous?

J'ai du décommandé un carreleur plusieurs fois car le carrelage n'arrivait pas malgré leurs promesses et je ne l'ai toujours pas... Que faire ?

Merci de m'indiquer quels ont été vos recours ?