J'ai passé une commande sur internet le 23/03/21 avec un délai indiqué sur la disponibilité du produit sous 2/3 semaines. La date de livraison indiquée sur ma commande était à partir du 13/04/21 .
Après plusieurs relances par mail sans réponse, j'ai contacté à plusieurs reprises le service commercial qui m'a déja repoussé 3 fois la date de livraison : 03/05 , 10/05 et maintenant 01 juin !!!!!!!
Le pire c'est que j'ai commandé 194 boites de pierres de parement et lors de ma 1ère relance téléphonique, on me dit qu'il y a 150 boites de dispo, 43 boites en cours de réappro et qu'il manquerait 1 boite pour me livrer !!!!
C'est vraiment lamentable et inadmissible d'autant que j'ai payé le jour de ma commande les 3041.80 € ...
Et qu'ils ne veulent même pas me livrer au moins une partie afin que je puisse au moins débuter mon chantier...
De plus j'ai du bien entendu décaler mes dates de congés prévus pour ces travaux et au final je ne serai pas livré en temps et en heure ...
J'attends vraiment un retour rapide de Leroy Merlin pour me livrer au plus vite.
Thierry
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