Retard commande

Bonjour à tous
😞
j'ai commandé début Mai un grilloir. Après plusieurs relance (mail, téléphone ...) on m'informe que ma commande est maintenant disponible , après plus de 2 mois !!!
Pour me dépanner(anniversaire du conjoint, 40 personnes à nourrir) j'ai du couper un fût en tole et acheter une grille ( 50€ !). La dite grille ne pourra être réutilisé sur mon nouveau grilloir car non adapté.

je n'ai plus du tout d'humour sur ce barbecue qui devait être un plaisir et qui devient un cauchemar. Es-je un recours ?
😭

Merci pour vos réponses.