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/ Forum d'entraide
/ remise fidélité
BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/05/21-12:36

remise fidélité

Bonjour,

Ma carte de fidélité à été débitée de 1000 points sans avoir acheté d’article

Je demande que ces points soient restitués.

Je n’ai pas effectué d’achat depuis le 29 mars 2021 au magasin de Montsoult. (N° de ticket : 7492 | N° de caisse : 4)

Ma remise fidélité est injustement supprimée.

Je demande que ces points soient restitués.

Après plusieurs appels téléphonique et mails aucunes réponses, silence total !!!

Quelqu'un aurait-il des infos sur ce sujet ?

Pascal RENARD

N° du client : 56512623

3
Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @pasren1963 La remise vous a été effectivement retirée suite à un souci informatique. Je viens de vous la rajouter. Toutes nos excuses Bonne journée ! Lydie Relation Client Leroy Merlin
10/05/21-11:38
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, vous ne répondez pas à la question . Je ne peux plus bénéficier d'une remise je n'ai plus la quantité de points requise. J'ai besoin de faire des achats et impossible de déclencher une journée de remise. Le site ne me le propose plus. Leroy Merlin a décidé unilatéralement de supprimer 1000 points sur ma carte. J'ai beau appeler, écrire rien ne se passe aucune réponse à par la votre. Je pense ne pas renouveler cette carte. Je projete de faire mes achats ailleur (Moins chère même sans avantage) et j'engage les autres personnes à en faire autant. FUYEZ cette enseigne qui se moque du monde...
08/05/21-18:01
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