remise achat internet

Bonjour,

j'ai acheté aujourd'hui des produits dans mon magasin.

La cassière ainsi qu'un vendeur m'ont indiqué qu'il était possible de faire un achat sur internet avant minuit pour bénéficier de ma remise.

J'ai donc fait mon achat mais aucune proposition de remise n'est apparu sur ma page.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.