REMBOURSEMENT REFUSE
Cela vous est-il déjà arrivé ? merci de me répondre.
Au passage en caisse pour l'achat de 2 articles de salle de bains, la caissière me demande si je veux la facture, je refuse pensant la retrouver sur mon compte, elle me demande mon N°de tél
La couleur ne convenant pas, je passe pour échanger avec une autre couleur, au service retour on me réponds qu'on effectue seulement les remboursements pas les échanges, soit, mais pas de facture, la dame du service retour ne trouve rien sur mon compte ?? sans ticket de caisse pas de remboursement.
LEROY MERLIN a toujours été mon magasin de bricolage, de rangement, de rénovation, je suis sidérée !!!
Mon N° cliente : 92953205
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