Remboursement en cas de retractation

Bonjour, cela fait 14 jours que je me suis rétracté suite à l'achat d'un produit vendu et expédié par Leroy Merlin. Le produit de ma commande n°24221L8464-1 vous a été retourné. Pourtant et malgré les obligations légales et mes multiples relances par téléphone, je n'ai reçu aucun remboursement. Me voilà donc contraint de batailler pour vous faire respecter vos propres CGV et la loi. Vous l'aurez compris je suis très mécontent du service client.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

Aimé par 1 membre

Bricoleur6654877

@InesLM avez-vous pu regarder ce qu'il en est ? Cela fait maintenant environ 20 jours que je me suis rétracté et je suis toujours en attente d'un remboursement de 339 euros. Le service client me dit faire des relances mais je n'ai aucun retour précis. Leroy Merlin ne rembourse pas malgré le dépassement des délais légaux...

16/09/24-09:42

Bricoleur6654877

@InesLM commande n°n°24221L8464-1 client n°80204660

12/09/24-16:57

Continuez d'explorer la communauté !