Remboursement commande annulée

Bonjour à tous, J’ai realisé une commande le 27/04 dont un produit a été annulé. Au début c’était un retard que j’ai découvert le 9 mai en allant retirer ma commande . Le 14/05 on me dit c’est annulé. J’ai reçu un mail concernant l’annulation. A ce jour j’attends toujours le remboursement. Je n’ai pas reçu de mail confirmant celui ci. J’avais réglé avec Paypal. Ce délai est il normal ? Merci d’avance

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