Remboursement Cartes Cadeau

Bonjour,

Je suis en train d'effectuer une commande en ligne d'un montant de 517€, ayant plusieurs cartes cadeaux de 100€, je viens d'en enregistrer 2, mais le montant ne se déduit pas, et il semblerait que ces 2 cartes soient désormais débittées... je n'ai pas été plus loin sur la validation de mon panier. Savez-vous comment peut-on rectifier cela et finaliser la commande? Merci

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BlankUser

Bonjour, c'est totalement faux. On m'a répondu exactement le même message il y a un mois et cela ne fonctionne pas, vos carte ne seront pas prises en compte, ils vous débuteront sur votre CB et vous renverrons des cartes puisque les autres auront été débité. Un conseil ne perdez pas votre temps avec leurs cartes cadeaux et leurs services clients.

09/03/21-08:07

BlankUser

@LaetiBr Bonjour, je suis désolée pour la gêne occasionnée. En effet, vos cartes cadeaux sont bien prises en compte mais dans le montant du reste à payer il n'affiche pas cette prise en compte, il ne faut donc pas se fier à ce qu'il y a d'inscrit à cet endroit. Pouvez-vous m'indiquer en message privé, l'adresse mail du compte utilisée lors du passage de la commande svp ? Fanny Relation Client Internet

08/03/21-09:45

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