Remboursement Cartes Cadeau

Bonjour,

J'ai eu un problème lorsque j'ai essayé de règler une commande de 116.99 euros avec des cartes cadeau. J'ai enregistré un carte cadeau de 100 euros, puis une carte cadeau de 15 euros et là j'ai constaté que les 100 euros avaient disparu. J'ai ressayé et les 15 euros sont disparus à leur tour. J'ai du règler le total du montant avec ma carte bleue.

Comment puis-je faire pour me faire rembourser le montant des cartes cadeau 115 euros ?

Cordialement,

Javier MERCHAN