Remboursement

Bonjour, j'ai eu une personne de chez leroy merlin qui m'à confirmé demander le remboursement de ma commande. Je n'ai eu aucun mail de confirmation et je ne vois toujours pas de remboursement. Merci de m'indiquer à quelle date je vais être remboursé. Cordialement

Marion_vente_a_distance

Bonjour @Mia95 Nos équipes font le maximum pour rembourser au plus vite , la situation exceptionnelle dans la quelle nous nous trouvons a allongé le délai de traitement des remboursements qui se font grâce à une personne , ce n'est hélas pas automatique.. Nous sommes en train de traiter la journée du 7 mai , comptez donc encore 7 à 9 jours ouvrés pour voir l'agent sur votre compte. Je vous remercie de votre compréhension . Bonne journée. Marion

29/05/20-09:08

BlankUser

Bonjour, vous m'indiquez que j'ai reçu un mail le 15/5 pour mon remboursement qui devait intervenir une semaine plus tard, nous sommes le 29/5, donc 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu de remboursement !!!! Ca devient vraiment casse pied et je ne suis pas prête de recommander chez vous, pour encaisser l'argent vous allez vite mais pour rembourser c'est vraiment plus compliqué.

29/05/20-07:32

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