Refus de colis ouvert
Suite à une livraison, j'ai dû refuser mon colis car il était ouvert, je l'ai signalé sur le site, sans réponses depuis 2 semaines et après 4 réclamations. J'ai même appelé en me disant qu'on allait me rembourser, mais toujours rien. Quelqu'un a déjà eu le même problème ?