refoulement eau usée lave vaisselle

nous venons d'acheter un lave vaisselle.
nous avons enfoncé le tuyau flexible d'évacuation dans le Y d'évacuation déjà existant.
Quand nous mettons le lave vaisselle en route, l'eau refoule par les 2 parties du Y. Nos prédécesseurs avaient un lave vaiselle et n'avaient pas de pb.
d'où cela peut il venir? comment faire pour résoudre le problème et déterminer d'où vient le pb?
merci d'avance pour vos réponses et votre aide