/ Reçu commande incomplète+ commande introuvable
résolu
BlankUser
25/04/20-09:34

Reçu commande incomplète+ commande introuvable

Bonjour,

j'ai fait une commande sur Leroy Merlin .fr pour une livraison à domicile N°550799 , d'un montant de 111,80€ ,

frais de port inclus (6€) , je viens de recevoir la commande qui est incompléte et je ne voit pas de feuille de relicat

comme quoi il me manque un article, il y avait deux articles dans la commande du Leroy Merlin de Chambray les Tours, 1 Mastic d'étanchéité + 1 Mitigeur de cuisine , malheureusement je n'ai reçu que le mastic alors que le mitigeur est trés urgent le mien fuit énormement .

J'ai également une commande en attente N° : 298046 qui est réglé et marqué disponible sur mon espace client,

aprés avoir eu une heure de rendez-vous pour la récupérer , je me suis déplacé pour le retrait de ma commande , sur place au magasin de Chambray les Tours , on m'a dit que l'on ne trouvé pas ma commande, je suis repartie sans explication , que dois-je faire?

Ci-joint le mail de confirmation pour le retrait de ma commande, merci de votre retour.

Cdlt

Client N° : 70185822

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