Réclamation : commandetoujours en attente de préparation

Bonjour,

Je me permets de vous contcater pour avoir des renseignements.

j'ai passé une commande n°543175 le 02/12/2020.

A ce jour, je n'arrive pas à avoir des nouvelles de la commande.Personne ne répond au téléphone.......

J'ai mon maçon qui intervient début février pour installer la pièce commandée.

Pouvez-vous m'aider? Avez-vous eu des nouvelles de votre fournisseur?Délai?

Merci par avance.

Cordialement