reclamation

Bonjour, apres plusieurs tentatives pour vous joindre sans succes,j ai trouve ce site ou j essaie d avoir une reponse , ma commande966084 est arrivee mais il manque la colle qui devait etre incluse , comment puis je la recuperer ou dites moi si je peux utiliser une autre colle car je suis en attente pour continuer mon travail , merci de votre comprehension, mon n client 78176356 , mon mail, le-deaut.jocelyne@orange.fr