Réclamation

J'ai passé une commande par internet (388426) pour un retrait en magasin (Furiani). Le montant total de la commande débitée incluait ma remise de bienvenue de 5%. Au moment du retrait Leroy-Merlin a exigé que je paie un montant de 50.47€ pour pouvoir retirer ma marchandise. Contraint j'ai donc dû acquitter la somme, qui correspond en fait à la remise de bienvenue. C'est tout simplement scandaleux. De toute évidence une grande enseigne comme Leroy-Merlin n'applique pas, volontairement ou involontairement, les règles du droit de la consommation.