Réclamation !

Bonjour, Je vous contact au sujet de la commande 211471 effectué depuis le 24/03/2018 et toujours en attente de livraison, Malgré les nombreuses relances à Leroy Merlin la modification de mon bon de commande du à un défaut de la part de votre employé causant des préjudices à l'encontre des travaux effectués car vos délais de livraison ne sont pas respectées,un manque complet d'information et des mensonges à répétition je vous met en demeure de me livrer ma commande et donc répondre à vos obligations commerciale, je souhaite également un geste commercial dû à l'incompétence de vos salariés à savoir que ma commandes initial etait des plinthes Oak naturel mais que le vendeur dû a son incompétence a effectuer une réservation en stock au lieu de commander les plinthes je me suis retrouvé dans l'obligation de remplacer les Oak naturel par des Helsinki naturelle et là encore le délais de livraison n'est pas respecté à savoir que le service client me promet qu'il serait livré hier et que je recevrai un message et aujourd'hui on m'explique que la commande est en attente, tous les jours j'appelle et on à aucun solution à me proposer !

Malgré le formulaire de contact envoyé toujours aucun réponse !