Reboot permanent de ma box Enki

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la semaine dernière, ma box Enki, reboote de très nombreuses fois chaque jour et nuit.

Suis je le seul à avoir cette situation ?

De plus ces déconnexions / reconnexions perturbent les scénarios en fonctions.

Économies d'énergie Electricité et domotique

BlankUser

Bonjour pierre5629, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre box. Avez vous finalement pu résoudre ce soucis ? Si néanmoins vous rencontrez toujours ce problème, je vous encourage vivement a interroger notre service d'assistance technique dédié à ce sujet. Vous pourrez joindre le support Enki au 0 806 800 886, ce service est dédié à la résolution et notre équipe spécialiste fera son maximum pour trouver une solution personnalisée à votre disfonctionnement (pour le coût d'un appel local). Restant à votre écoute, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Benoît de la Enki\_Team

28/11/19-10:51

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