Rappel Sèche serviette Milano

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car je viens d'apprendre qu'il y avait un rappel des sèches serviette Milano.

J'ai acheté un sèche serviette Milano quand je suis rentré dans ma maison neuve.

Mon appareil m'a laché, biens sûr, une fois la garantie terminée.

Je suis allé voir mon Service Après-Vente, le personnel a contrôlé sur place mon appareil et m'a indiqué que celui-ci n'était pas réparable. On m'a proposé de me débarasser du sèche-serviette, éco-taxe oblige, plutôt que je sois obligé d'aller le déposer dans une déchetterie. J'ai donc accepté.

Suite à cet incident, j'ai remonté ma radiateur classique Atlantic.

Je viens d'aller au Service Après-Vente pour renseigner sur les modalités du retour des appareils Milano et on m'a informé que si je n'avais pas d'appareil à leur restituer, je ne pouvais prétendre à un geste commercial.

Je trouve ça étonnant puisque c'est ce même service qui a conservé mon appareil.

Je me permets donc de vous écrire pour vous demander de m'aider dans cette histoire de dingue !

Merci à vous.