Rappel des colonnes de douche Icone

Bonjour, @CandiceLM devait revenir vers moi "dès que possible" dans mon message du 26/05 que je rappelle ci-dessous : +++ Bonjour, Le 31 mars j'ai reçu un message m'enjoignant de démonter la pomme de douche ICONE que j'ai achetée en 2021. J'attends toujours 2 mois après la solution qui devait m'être communiquée "sous les meilleurs délais"... Quelqu'un a eu une réponse ? Merci. Dossier 161561 +++ Que signifie "dès que possible" quand nous sommes 5 semaines plus tard ? 😳 Merci...

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

CandiceLM

Bonjour @Grand_Debutant , Je vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive. Malheureusement la procédure quant à la pomme de douche ICONE a pris plus de temps que prévu à se mettre en place. En fin de semaine dernière, vous avez dû recevoir un message vous informant que vous recevrez prochainement un kit qui vous permettra de remplacer la pièce défectueuse. Je reste à disposition si vous avez d'autres questions, Bonne journée à vous. Candice - Leroy Merlin

13/07/23-14:36

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